數字電視用戶管理系統SMS
|
||
![]() |
||
參考國際上電信運營商運營管理的NGOSS模型,
并結合中國有線網絡產業的行業 特點。
采用J2EE平臺,支持各種平臺,各種規模。
基于事件驅動的設計。
支持靈活的產品打包。
支持靈活的促銷模式。
支持多業務綜合運營,實現客戶、業務、帳戶和客服統一。
支持各種主流的CA、寬帶認證、付費接口,
基于事件驅動的設計,使得客戶化接口的開發更加方便
基于角色的用戶授權機制,權限分級管理。
提供豐富的日志,既便于系統排障和錯誤跟蹤,
又對操作人員產生必要的制約作用。
基于B/S應用結構,友好的界面設計。
充分考慮了用戶操作習慣,盡量減少操作點擊率。
基于業務特點組織系統功能,清晰的菜單導航。
以用戶為中心組織信息,“一站式”的客戶服務。
系統架構和軟件實現上,充分考慮容錯處理。
建立完善的錯誤檢測和錯誤處理機制。
第三方軟件采用成熟的商用系統,具有很高的容錯性。
采用冗余設備,軟件和硬件等。
|